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在線旅游企業都開始嘗試改造景區了?新美大亮出的武器是云

勁旅網2020-06-07 16:11:04



7月7日,新美大今日宣布推出美團云旅游數據產品,為景區提供景區管理、景區門戶、智能門禁票務、智能停車場等服務。

  

根據新美大方面提供的介紹,旅游云主要由三大板塊組成:為游客提供智慧旅游、導游、導購、導覽、導航;為旅游企業提供企業信息化、電子商務、智慧旅游管理;為主管政府部門提供統計信息平臺、旅游政務網站、旅游資源網站、應急指揮。

  

三大板塊兩兩交互部分將形成具體的服務內容,比如在線預訂、旅游電子商務、企業宣傳推廣、游客信息數據采集、服務質量監管、運行調度管理等。最終目的是實現地區旅游主管部門和景區統一聯動,整體管理。

  

這是自新美大成立酒店旅游事業群后,首次針對景區管理推出的產品。

  

近兩年來,在線旅游企業向線下滲透的趨勢愈加明顯,對景區的爭奪越來越激烈。

  

去年9月下旬,阿里旅行推出未來景區戰略,根據其說法,游客來到與阿里旅行建立合作的未來景區游玩時,只需攜帶手機即可完成吃喝游購全程自助式在線操作:從線上到線下,通過移動終端實現從在線預訂到景區消費,的無縫對接。

  

就在不久前,故宮與阿里集團達成合作,成為阿里旅行簽下的第200個未來景區。

  

驢媽媽也在加快與旅游景區的合作,與阿里旅行不同,驢媽媽與景區的合作更加深度,深入到景區營銷、運營層面。

  

景區之所以成為在線旅游企業爭搶的對象,一方面源于攜程去哪兒在機票、酒店領域的絕對優勢下,其他在線旅游企業需要找到差異化的競爭點。

  

另一方面,休閑度假游市場正處于快速增長期,而景區是國內旅游中的一個重要入口,容易獲取用戶,同時以景區產品為基礎,在線旅游企業還可以打包酒店、其他目的地玩樂產品等,促進銷售。

  

與機票酒店不一樣,休閑度假游產品很難標準化,如果不對線下資源進行跟深的把控,光靠價格戰無法建立自身的競爭壁壘。

  

多重原因下,對景區深層改造成為在線旅游企業爭搶的新寵。

  

當前,阿里旅行正利用阿里巴巴的整個生態體系打造未來系產品,從上游滲透進景區;驢媽媽則依托以景區規劃、運營、營銷等業務為主業的母公司景域集團,與許多景區達成了深度合作。

  

與競爭對手相比,新美大認為其旅游云的優勢在于美團點評旗下多款O2O生活服務APP產生的海量數據,這些數據涵蓋吃住行等,可以幫助景區展現精準的游客畫像,了解游客的來源、構成、喜好、消費習慣以及感受等等。幫助景區進行管理和營銷。

  

目前來看,新美大旅游云、阿里旅行未來景區、驢媽媽以及攜程系在滲透景區的方式上各有側重,隨著新美大也加入對景區的爭奪中,國內線下景區資源已經迎來新一輪的互聯網化改造。


來源:騰訊科技?韓依民

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